Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y marcas de fecha y hora.
- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Cómo utilizamos su información personal
Generalmente utilizamos la Información de pedido que recopilamos para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y confirmaciones de pedido). Además, utilizamos la información del pedido para:
- Comunicarse con usted.
- Examinar nuestros pedidos para detectar riesgos potenciales o fraude.
- Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir su información personal
Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal y puede optar por no participar en Google Analytics. Además, utilizamos Hotjar, una herramienta de mapas de calor que analiza el comportamiento del usuario para mejorar la experiencia en la tienda.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria Digital Advertising Alliance.
No rastrear la señal
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
Tus derechos
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros.
Procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Su información puede transferirse fuera de Europa, incluido Estados Unidos.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido para nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
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