भुगतान वापसी की नीति

निम्नलिखित मामलों में, उपयोगकर्ता को 14 दिन की अवधि के भीतर भी धनवापसी का अनुरोध करने का कोई अधिकार नहीं है:

• नियम एवं शर्तों का उल्लंघन.
• सदस्यता लेने और रद्द करने का धोखाधड़ीपूर्ण या बार-बार उपयोग।
• उल्लंघनकारी, गैरकानूनी या हानिकारक सामग्री, या सार्वजनिक शालीनता के विपरीत सामग्री प्रकाशित करना।
• बार-बार परीक्षण अवधि प्राप्त करने के लिए एकाधिक या नकली खातों का उपयोग करना।
• स्पैम या फ़िशिंग लिंक भेजने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग करना।
• सिस्टम में हेरफेर करने या उसमें सेंध लगाने का प्रयास करना।
• संसाधनों का अत्यधिक, असामान्य उपयोग जो सेवा को नुकसान पहुँचाता है।
• जहां आवश्यक हो वहां आवश्यक सत्यापन जानकारी प्रदान करने से इनकार करना।

पंजीकरण पूरा होते ही प्रत्येक नया उपयोगकर्ता 5 दिनों की निःशुल्क परीक्षण अवधि सक्रिय कर सकता है। यह सुविधा प्रति खाते केवल एक बार उपलब्ध है, जो उन्हें किसी भी भुगतान योजना में अपग्रेड करने का निर्णय लेने से पहले यह पुष्टि करने देती है कि सेवा उनके लिए उपयुक्त है या नहीं।

यदि उपयोगकर्ता नि:शुल्क परीक्षण अवधि के दौरान किसी भुगतान योजना की सदस्यता लेने का निर्णय लेता है, तो परीक्षण अवधि तुरंत रद्द कर दी जाती है और सदस्यता अवधि की गणना भुगतान पूरा होने की तारीख से की जाती है। परीक्षण अवधि से शेष दिनों को भुगतान की गई सदस्यता अवधि में नहीं गिना जाता है।

भुगतान पूरा करने का मतलब है कि उपयोगकर्ता इस रिफंड नीति और साइट की सामान्य नियम और शर्तों की नीति को पूरी तरह से स्वीकार करता है।

जहां लगातार 24 घंटों से अधिक की अवधि के लिए सेवा पूरी तरह से बंद हो जाती है, तो ग्राहक को सेवा बंद होने के दिनों की संख्या के अनुसार सदस्यता अवधि बढ़ाकर मुआवजा दिया जाता है, और उसे किसी भी वित्तीय वापसी का दावा करने का कोई अधिकार नहीं है।

चुनी गई योजना के अनुसार भुगतान की गई सदस्यताएं स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं (यदि उपयोगकर्ता भुगतान पृष्ठ पर इसे चुनता है), और नियत तारीख से पहले स्वचालित नवीनीकरण को रद्द करने की जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की होती है।

जहां सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत की गई है, उपयोगकर्ता को नवीनीकरण तिथि के 14 दिनों के भीतर राशि की वापसी का अनुरोध करने का अधिकार है। एक बार वह अवधि बीत जाने के बाद, उन्हें किसी भी रिफंड का दावा करने का कोई अधिकार नहीं है।

निम्नलिखित शर्तें थोक दरों पर खरीदे गए अतिरिक्त पृष्ठों (व्यवसाय के लिए Linkin1) पर लागू होती हैं। ये एक मात्रा ऐड-ऑन हैं, कोई अलग सदस्यता योजना नहीं। खरीदारी पूरी करना इन शर्तों की स्पष्ट स्वीकृति है।

• सक्रियण विंडो: खरीदे गए प्रत्येक लाइसेंस को खरीद तिथि के छह (6) महीनों के भीतर एक पृष्ठ पर सक्रिय किया जाना चाहिए। उस विंडो के भीतर सक्रिय नहीं किया गया कोई भी लाइसेंस बिना किसी धनवापसी, क्रेडिट, मुआवजे या विस्तार के और बिना किसी अतिरिक्त सूचना के स्वचालित रूप से जब्त कर लिया जाता है।
• अवधि प्रारंभ: प्रत्येक पृष्ठ की 12-महीने की सदस्यता उस पृष्ठ पर सक्रिय होने की तिथि से चलती है, खरीदारी की तिथि से नहीं।
• सक्रियण अंतिम है: किसी पृष्ठ पर लाइसेंस सक्रिय करना स्थायी है और इसे उलटा नहीं किया जा सकता है। एक बार सक्रिय होने के बाद लाइसेंस को किसी दूसरे पेज पर नहीं ले जाया जा सकता, रोका नहीं जा सकता या रिफंड नहीं किया जा सकता।
• 14-दिन की रिफंड विंडो: रिफंड अवधि संपूर्ण ऑर्डर पर लागू होती है। एक बार किसी ऑर्डर से कोई भी लाइसेंस सक्रिय हो जाने पर, उस ऑर्डर को प्रयुक्त माना जाता है और उसे पूर्ण या आंशिक रूप से वापस नहीं किया जाता है।
• कोई आंशिक रिफंड नहीं: आंशिक रूप से उपयोग किए गए ऑर्डर के भीतर निष्क्रिय लाइसेंस वापस नहीं किए जाते हैं और क्रेडिट या किसी अन्य सेवा के लिए बदले नहीं जाते हैं।
• थोक मूल्य निर्धारण मात्रा पर आधारित है: छूट एकल ऑर्डर में पृष्ठों की संख्या पर आधारित है। यदि अपवाद के रूप में आंशिक धनवापसी दी जाती है, तो बनाए रखे गए पृष्ठों का मूल्य बरकरार रखी गई मात्रा से मेल खाने वाले स्तर पर फिर से तय किया जाता है और अंतर को वापस की गई राशि से काट लिया जाता है।
• छूट पूर्वव्यापी नहीं हैं: जब बड़ी मात्रा बाद में खरीदी जाती है तो पहले के ऑर्डर की दोबारा कीमत नहीं लगाई जाती है, और उच्च छूट स्तर तक पहुंचने के लिए अलग-अलग ऑर्डर की मात्रा को संयोजित नहीं किया जाता है।
• नवीनीकरण: प्रत्येक पृष्ठ अपनी अंतिम तिथि पर व्यक्तिगत रूप से नवीनीकृत होता है, उस छूट दर पर जिस पर इसे खरीदा गया था, नवीनीकरण के समय प्रभावी आधार मूल्य पर लागू होता है - जो परिवर्तन के अधीन है। नवीनीकरण से पहले कीमतों की समीक्षा करना ग्राहक की जिम्मेदारी है।
• रद्द किया गया नवीनीकरण या असफल भुगतान: यदि ऑटो-नवीनीकरण बंद है, या अनुमत प्रयासों के बाद भुगतान पूरा नहीं किया जा सकता है, तो अनुग्रह अवधि समाप्त होने और PRO सुविधाएं बंद होने पर पेज मुफ्त योजना पर वापस आ जाता है। पेज की सामग्री हटाई नहीं गई है, और यह धन वापसी का आधार नहीं है।
• पृष्ठ स्थानांतरण: किसी पृष्ठ को दूसरे खाते में स्थानांतरित करना अंतिम और एकतरफा है। लाइसेंस का पूरा उपभोग हो जाता है, एजेंसी के पास वापस नहीं आता है और इससे कोई रिफंड नहीं मिलता है।
• सामग्री के लिए जिम्मेदारी: मुख्य खाते का धारक इसके अंतर्गत सक्रिय प्रत्येक पृष्ठ, उसकी सामग्री और इसे प्रबंधित करने की अनुमति देने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए जिम्मेदार रहता है, जिसमें नियमों और शर्तों का कोई भी उल्लंघन शामिल है।
• दुरुपयोग: प्लेटफ़ॉर्म किसी भी लाइसेंस या खाते को बिना रिफंड के रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जहां यह मूल्य निर्धारण स्तरों को दरकिनार करने, इन शर्तों के उल्लंघन में लाइसेंस के पुनर्विक्रय, या प्लेटफ़ॉर्म या उसके उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचाने वाले उपयोग की पहचान करता है।
• भुगतान विवाद: पहले समर्थन से संपर्क किए बिना चार्जबैक बढ़ाना इन शर्तों का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप विवाद का समाधान होने तक खाते और उससे जुड़े सभी पृष्ठों को तत्काल निलंबित कर दिया जाता है।

• सभी छूट और प्रचार प्रस्ताव अस्थायी प्रस्ताव हैं; वे योजना के लिए कोई निश्चित मूल्य नहीं हैं, और वे किसी भी बाद के नवीनीकरण पर स्वचालित रूप से लागू नहीं होते हैं।
• जब स्वचालित नवीनीकरण सक्रिय होता है, तो उपयोगकर्ता समय-समय पर कीमतों की समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार होता है। नवीकरण के समय नई कीमत पर शुल्क लिया जाता है, और भुगतान को उपयोगकर्ता की उस कीमत के प्रति स्पष्ट स्वीकृति माना जाता है।
• प्लेटफ़ॉर्म यह गारंटी नहीं देता है कि भुगतान योजनाओं की कीमतें तय रहेंगी, और सदस्यता या नवीनीकरण पूरा करने से पहले भुगतान पृष्ठ पर लागू कीमतों की पुष्टि करने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है।

एक सदस्यता उपयोगकर्ता को वे सुविधाएँ देती है जो भुगतान के समय मौजूद होती हैं। बाद में जोड़ी गई कोई भी भविष्य की सुविधाएँ वैकल्पिक हैं और उपयोगकर्ता का दायित्व या अर्जित अधिकार नहीं हैं।

उपयोगकर्ता को सुविधाओं या सुधारों का सुझाव देने का अधिकार है, और इन सुझावों को वैकल्पिक, गैर-बाध्यकारी राय के रूप में माना जाता है। उन्हें स्वीकार करने, अस्वीकार करने या स्थगित करने का निर्णय पूरी तरह से प्लेटफ़ॉर्म के प्रबंधन पर निर्भर करता है, जिसमें उपयोगकर्ता के लिए कोई संविदात्मक दायित्व या अर्जित अधिकार नहीं होता है।

उपयोगकर्ता के प्रति प्लेटफ़ॉर्म का दायित्व, किसी भी परिस्थिति में, भुगतान की गई सदस्यता के मूल्य से अधिक नहीं होगा, और प्लेटफ़ॉर्म अप्रत्यक्ष क्षति या सेवा के उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान के लिए कोई अतिरिक्त दायित्व या मुआवजा नहीं लेता है।

उपयोगकर्ताओं के बीच समानता और कोई भेदभाव न होने की गारंटी देने के लिए, रिफंड नीति बिना किसी अपवाद के सभी ग्राहकों पर समान रूप से और निष्पक्ष रूप से लागू की जाती है।

यदि आपके पास कोई पूछताछ है या सहायता की आवश्यकता है, तो हमें ईमेल द्वारा आपकी बात सुनकर खुशी होगी: support@linkin1.com